Oltre a uno sportello dedicato, l'Adiconsum metterà a disposizione dei cittadini che hanno avuto problemi con la ricezione del segnale del digitale terrestre un tecnico per verificare eventuali interferenze tra l'antenna e la nuova rete mobile Lte/4G: se il problema di ricezione è legato a questa interferenza, sarà installato gratuitamente un filtro sull'antenna.
Si tratta di un'iniziativa, presentata oggi a Potenza dal segretario della Cisl Nino Falotico e dal presidente provinciale dell'Adiconsum, Vincenzo Telesca, nata da un accordo tra l'Adiconsum e la fondazione ''Ugo Bordoni'' (istituzione di ricerca che opera sotto la supervisione del ministero dello Sviluppo economico).
Il nuovo standard di comunicazione mobile 4G, utilizzato da cellulari e smartphone, si basa su alcune frequenze specifiche: in un caso (per gli 800Mhz) è identica a quella dei segnali televisivi. In questo caso chiunque, purché il pagamento del canone Rai sia in regola, può contattare la sede Adiconsum, il numero verde 800.126.126 o accedere al sito web www.helpinterferenze.it, e se l'antenna risulterà in un'area con questa frequenza, allora l'antennista installerà il filtro sull'antenna in modo del tutto gratuito. ''L'attività di tutela dei consumatori in questo momento storico è fondamentale, e il sindacato – ha detto Falotico – deve impegnarsi in questo senso per la difesa dei cittadini''. Oltre alla convenzione ''i nostri sportelli – ha spiegato Telesca – sono a disposizione degli utenti per ogni problematica relativa al digitale terrestre, al digital divide e alle controversie con gli operatori della pay tv''.
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