In una lettera inviata al sindaco di Matera, Salvatore Adduce, all’assessore ai Trasporti, Sergio Cappella e al presidente della Casam, Francesco Paolo Porcari, la segretaria provinciale dell’Adiconsum, Marina Festa ha sottolineato di aver appreso dalla stampa che l’amministrazione comunale di Matera si appresta ad effettuare un taglio di circa 190 mila chilometri sulla percorrenza annuale del trasporto pubblico locale.
“E’ una scelta che noi non condividiamo per vari motivi – evidenzia Festa – non garantisce ai cittadini, per lo più anziani, il diritto alla mobilità interna e penalizza un servizio che occorre invece salvaguardare e potenziare.
Consideriamo non più eludibile la necessità di un incontro con l’ amministrazione e con la società Casam, per discutere di un buon servizio del trasporto pubblico che tenga conto sia degli addetti ai lavori ma principalmente dei viaggiatori.
Occorre prevedere – conclude la segretaria dell’Adiconsum – strumenti di reale partecipazione delle associazioni dei consumatori per definire la Carta della qualità dei servizi per: avviare una valutazione condivisa dei servizi del trasporto pubblico locale; introdurre indennizzi e rimborsi automatici degli utenti in caso di disservizi e di violazione degli standard previsti dalla Carta della qualità; prevedere, tra gli istituti di tutela, le procedure di conciliazione per dirimere i conflitti tra la società di trasporto e i cittadini utenti; istituire nell’azienda di trasporto un tavolo di consultazione periodica con le associazioni dei consumatori sui principali temi del servizio”
BAS 09
