“Da qualche giorno la rete telefonica H3G nel circondario di Avigliano risulta essere non funzionante creando problemi e disservizi agli utenti sia per quanto riguarda il traffico voce che per quello dati ma è soprattutto la seconda questione a penalizzare fortemente i titolari di linea H3G”. Lo denuncia il presidente l’Adoc di Basilicata (Associazione per la Difesa e l’Orientamento dei Consumatori), Canio D’Andrea, il quale sottolinea che “non c’è stata alcuna risoluzione del problema nonostante i tanti reclami dei singoli utenti giunti all’associazione che hanno contattato i call-center dell’operatore”. Pertanto, il consiglio fornito dall’Adoc agli utenti interessanti, secondo quanto afferma il presidente D’Andrea, è di avviare un reclamo con l’operatore telefonico segnalando il disservizio in modo da poter chiedere, successivamente, l’indennizzo del danno patito”.

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